Refund policy
返品・返金ポリシー
OSAKA FLiP STOREをご利用いただきありがとうございます。以下の返品・返金ポリシーをご確認ください。
返品受付期間
商品到着後7日以内に、下記の連絡先までご連絡ください。7日を超えた場合は、返品・返金をお受けできませんのでご了承ください。
返品をお受けできる条件
- 未使用・未着用であること
- タグ・付属品がすべて揃っていること
- 商品に汚れ・破損がないこと
- お届けから7日以内にご連絡いただいていること
返品をお受けできない場合
- 返品受付期間（7日）を過ぎた商品
- 一度使用・着用された商品
- タグや付属品が欠損している商品
- お客様の不注意による汚れ・破損が生じた商品
- セール・最終セール品
- 【used】（古着）商品（商品説明に記載のある状態での販売となるため）
返送料について
返品の際の送料はお客様のご負担となります。こちら側の不備以外の場合は、着払いでの返送はお受けできませんのでご注意ください。
返金について
返品商品の到着・検品確認後、7営業日以内に返金処理を行います。返金はご注文時のお支払い方法に応じた方法で行います。
不良品・誤送品について
商品に不備があった場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合は、当店負担にて返品・交換または返金対応いたします。商品到着後7日以内に下記連絡先までご連絡ください。
お問い合わせ
返品・返金に関するご連絡は、以下のメールアドレスまでお願いいたします。
メール：rokuyonproducts@gmail.com